Публичная оферта
Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно‑консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ИП Фастовец Ирины Александровны (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), которое принимает условия Оферты (акцептует её) в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.​
1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.​
1.4. Актуальная версия Оферты размещается на сайте Исполнителя: http://akkred-help.ru (далее — «Сайт»).
2. Термины
2.1. «Услуги» — информационно‑консультационные услуги по вопросам подготовки/проверки/оформления документов, связанных с периодической аккредитацией специалистов, а также сопутствующие консультации по подготовке пакета документов и порядку действий (без функции государственного органа и без гарантии принятия решений третьими лицами).
2.2. «Заявка» — обращение Заказчика к Исполнителю через Сайт, электронную почту или мессенджер (в т.ч. Telegram) с запросом на консультацию.
2.3. «Материалы» — сведения и документы (в т.ч. фото/сканы), которые Заказчик добровольно направляет Исполнителю для анализа в целях оказания Услуг.
3. Акцепт оферты и порядок заключения договора
3.1. Заказчик акцептует настоящую Оферту путём направления Исполнителю заявки на оказание услуг (через формы на Сайте и/или через мессенджер Telegram), а также путём оплаты услуг по индивидуальной ссылке/счёту, направленным Исполнителем.
3.2. Направление заявки подтверждает намерение Заказчика заключить договор на условиях Оферты и даёт Исполнителю право начать организационные действия (уточнение запроса, согласование времени консультации, подготовка счёта/ссылки на оплату). Окончательная стоимость и объём услуг согласуются сторонами до оплаты.​
3.3. Договор считается заключённым и подлежит исполнению сторонами с момента оплаты услуг Заказчиком, если иное прямо не согласовано сторонами в переписке.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.​
4.2. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) — посредством мессенджера (Telegram), телефонной связи и/или видеосвязи (по договорённости сторон).
4.3. Результатом Услуг является предоставление Заказчику консультации, рекомендаций, разъяснений, перечня действий и/или замечаний по представленным материалам (если применимо).
4.4. Исполнитель оказывает информационно‑консультационные услуги. Услуги не являются образовательной деятельностью, не включают реализацию образовательных программ, не предусматривают итоговую аттестацию и/или выдачу документов об образовании/квалификации установленного образца и, как следствие, не требуют лицензирования как образовательная деятельность.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Заказчик направляет Заявку (через Сайт или в Telegram).
5.2. Исполнитель уточняет запрос, при необходимости запрашивает материалы и согласует формат/сроки консультации.
5.3. Для оплаты Исполнитель направляет Заказчику индивидуальную ссылку/счёт на оплату (в мессенджере или по e‑mail).
5.4. После оплаты (если иное не согласовано сторонами) Исполнитель оказывает Услугу в согласованные дату и время, либо в согласованный срок.
5.5. Заказчик вправе направлять материалы только в объёме, необходимом для консультации; Заказчику рекомендуется закрывать (зачёркивать/скрывать) сведения, не относящиеся к запросу.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем и сообщается Заказчику до оплаты: на Сайте и/или в переписке, и/или в выставленном счёте/по индивидуальной ссылке.
6.2. Оплата производится в безналичном порядке по реквизитам/ссылке, направленным Исполнителем.
6.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю.​
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Оказать Услуги добросовестно и в согласованные сроки.
7.1.2. Соблюдать конфиденциальность персональных данных и материалов, полученных от Заказчика, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Запрашивать у Заказчика информацию и материалы, необходимые для оказания Услуги.
7.2.2. Перенести время консультации при согласовании с Заказчиком.
7.2.3. Отказать в оказании Услуг, если Заказчик: предоставляет заведомо недостоверные сведения; требует действий, противоречащих законодательству; направляет материалы третьих лиц без их согласия.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Предоставить достоверные сведения, необходимые для оказания Услуги.
7.3.2. Самостоятельно обеспечить возможность онлайн‑связи в согласованное время.
7.3.3. Не передавать третьим лицам предоставленные Исполнителем материалы/шаблоны/рекомендации как «массовый продукт» (разрешено использование для собственных целей Заказчика).
8. Отказ от услуги и возвраты
8.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
8.2. Если Заказчик оплатил Услугу и отменил консультацию заранее, стороны согласуют: перенос даты/времени либо возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов (если такие имели место), в соответствии с применимым законодательством РФ.
8.3. Если Услуга оказана (консультация проведена/рекомендации предоставлены), обязательства Исполнителя считаются исполненными, и возврат денежных средств не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
9. Ограничение ответственности
9.1. Исполнитель оказывает информационно‑консультационные услуги и не принимает решений от имени государственных органов/комиссий/площадок, поэтому не гарантирует принятие документов, прохождение аккредитации или иные решения третьих лиц.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования рекомендаций, если Заказчик предоставил неполные/недостоверные материалы либо самостоятельно изменил документы после консультации.
10. Персональные данные
10.1. Заказчик, направляя Заявку и/или материалы и/или оплачивая Услуги, подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных (http://akkred-help.ru) и даёт согласие на обработку персональных данных в целях заключения и исполнения договора и оказания Услуг.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров и переписки.
11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.
12. Срок действия оферты и внесение изменений
12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, размещая обновлённую редакцию на Сайте; изменения применяются к договорам, заключённым после публикации новой редакции.
13. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ИП Фастовец Ирина Александровна
ИНН: 771570316393
ОГРНИП: 325774600133962
E‑mail: piotti@mail.ru
Контакт (Telegram): +7 (915)204-26-24